Стандартное техническое и информационное обслуживание

Включает:

Обслуживание Компьютеров

Профилактическая проверка персональных компьютеров проводится один раз в месяц.

В рамках работ проверяется функционирование аппаратной части, системного и прикладного ПО.

По мере необходимости проводится удаление пыли.

Обслуживание Серверов

Функционирование серверов проверяется беспрерывным мониторингом сервисов.

Профилактическая проверка и чистка аппаратной части серверов проводится один раз в квартал. Время обслуживания заранее согласуется.

Обслуживание ЛВС

Проверка функционирования сети проводится периодическим  мониторингом активного оборудования. Выявляются ошибки функционирования и перегрузки сегментов сети.

Обслуживание офисной техники

Профилактическая проверка и регламентное обслуживание проводится один раз в месяц.

Замена расходных материалов проводится по необходимости или по заявке Заказчика, стоимость расходных материалов и запчастей включается в счет за обслуживание в конце месяца.

Антивирусная защита

Отдельное внимание мы уделяем антивирусной защите. На первоначальном этапе внедряется комплексная антивирусная защита, это помогает в дальнейшем сильно сократить риск вирусной эпидемии на вашей фирме.

При выявлении случая заражения компьютера, мы проводим анализ инцидента, определяем источник и причину заражения, проводим профилактические мероприятия, удаляем вирус и устраняем последствия его действия.

Ремонт техники

В случае выявления неисправностей оборудования мы предлагаем варианты решения проблемы.

Неисправное гарантийное оборудование приобретенное у нас ремонтируется без дополнительных затрат с вашей стороны.

Гарантийное оборудование, приобретенное у других поставщиков, может быть по вашему желанию отремонтировано нами в соответствующих гарантийных мастерских с компенсацией затрат на транспортировку и оформление.

Негарантийное оборудование может быть отремонтировано нами за дополнительную плату.

На время ремонта техники мы можем предоставить аналогичное по функциональному назначению оборудование.

Наши цены

При заключении договора стоимость обслуживания единицы техники составляет от 1500р в месяц (при количестве более 20 единиц техники и в рабочее время).

При обслуживании по вызову час работы нашего специалиста составляет от 1500р в рабочее время и от 2500р в нерабочее время. Вызов оплачивается как один час работы.